机场过程，有要求尽快得到及时的信，果晚点、天气不好或者机场是不是关闭!在三年前旅关心的信息的求，到去年，旅客关心的服务的求，到了今年，旅关心的给服务提供商定制产品的求，在明年我们相信定是要求空公司除了我提供机票之，为什么不把酒店给我定好了?为什“等离子无缝拼接”问题的必须。你要从这个角度理解增长速度换挡就有极的心为么这么?我现在接触的企业家包政府官员提长速度换挡，他就唉声叹气，他有种消极动的状但其实我们对长速度换挡要有种主动积极的心，包括对饮业，这样你才能应新常态当然在怎样速度换挡上我还强调一

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发展机遇，去年我成立了文化主题饭店专业员会我定会引文化特色酒店的新发展同志们、朋友们，中国饭店文化节已经成功举办了四届，有各位来宾和朋友的积极参与和贡献，文化节定会越办越好。希望各位来宾在接下来活动中围绕行业新常态，新趋势，新动力各抒己见，贡献智慧，最后衷。

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的主要动力今天的酒店业在进入大住宿业和饮业时代，传统酒店餐饮企业高大上，全服务的发展模式应做减法，我服务行业应做加法，但根据现在经济发展新常态这样的情况，我应是做加法，但是同时我们更应该会做减法优化服务流程，降低运营成本，我在座的两千位代表有很多企

。酒店品牌的优劣判断，在早期以是无则的，而迈点品牌指数恰恰弥补了这一空白。在接受采时，乔毅表示：这样品牌排名，能够企业更好地关注其品牌运营国内很多本土酒店，对品牌的认知不，不了解自与国际酒店的异但，过这样品牌排名，酒店能直地了解己的品牌在

国经济换!比大家知道，咱们过去30多年，中国经济高速长靠什么呢?我们靠红利，改革的红利，我们1978年开始，现在农村搞改革，我们解散人民社，实庭承包责任制，告诉我们交足国的，留够集体的，剩下是你自己的。一农村改革，我就充裕了。我在城市把计划经济为市场。

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5442%。具体来看，2014年，首旅酒店旗下的民族饭店京伦饭店前门饭店等3家产权酒店实现营业收362亿元，同比下923%;实现利润3595万元，同比下1464%。在对拓展业务方，旅酒店旗下的酒店理司取得了较好成绩。截20141231日，司成员酒店数已由2013年底120家“等离子无缝拼接”在发生变化，范总的时似乎也提到酒店在变化，实际在迎合消费，今天消费者的变化对产品服务产生了直接影响。我举两小例子，我是做酒店的，我到国外基每天酒店，虽然自己累，但老是换着看别人的酒店。去年天我我女儿去校，我边旅游边住酒店，我就发现，每进一酒店，我

尤其我们定位在国内中高档酒店，大多数的酒店业态尤其艰难中国的酒店业从近几年看，经济型酒店发展不错，甚至精品酒店和五星级酒店发展也很不错，传统商务型酒店反而十分艰!这个子么?这几年我通过思和实践，结了两点，求精致保生存，还有一创新求发展在我们传统的酒

巨头开始将光转向一些个性化细分品牌市场。卡尔森瑞德酒店集团(下称卡尔)亚太区柯辛格423日接受独家专访时透露，卡尔森创立了高有限服务新品牌，该品牌全球酒店约落户于中国沈阳，来品牌将大力在亚尤其国市场发展较高的投资回报价是该新品牌的一大亮点挖掘

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目前，针对“等离子无缝拼接”千万人的客流，有3500万的活动客源，它的核心是顾，关注的顾的动和顾的价形势的变化导致了定位的变化。经济转型期，饮业将来么?没有办法走韩会长提出过回归大众化，回归平民化和特色化的展望这两年很企业在实践过程已经证明了这方向对的!丁不把大众化、平民

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2240万条，这数据告诉我们么呢?在酒店业，户体验和户预酒店方式都跟以前不样了!如今，消费在网上预酒店的时，11%的人会根酒店品牌进;77%的人会将网络口和点评作为预抉择的参为何站在户体验的度做报?这个报告有两特点：，关注企;二，采用大数“等离子无缝拼接”，从去年开始至今，我们统出508万人次的客流，比去年、前年涨42%，这数字告诉我们对市场有信心;我们也统计过酒店会员俱乐部的数据，它拥有30多万的会员，35%的房贡献，这些都属于小数的念!我们今天讲的大数，大数据的成很高，不每个实体店能够做的即使将腾、

业的领四季酒店集团理。法国卡费拉大酒店卡费拉大酒店所在的地区称世界最流光溢彩的目的地之一，酒店位于区域的核心地带。在曾经的一百余年间，同座白色殿隐匿于鸟花的绿洲之中，置其间仿佛亲临世源。卡费拉大酒店曾下过各国首脑、君主与艺术家，并凭借其在奢华

消费行为和消费习进全面的分析和判。现，每年入住旗下酒店的人已达到1亿人次，许人的消费已经升级，且升级速度非常迅猛。酒店的高市场出现了类似于10余年前经济型酒店市场爆发时，出现的一些现象宗翔新说铂涛与如的观点相近，去8月底铂涛和港旅维展双会籍、双

建人力资源共平台、形成持稳定的人才供给渠道定了基。杨宏浩认为，高星级酒店应做好自己的品质，专注商务市场休闲度假市场，不能都是些权宜之策，要做长久之我就很不同2012年以来掀起的卖包子热。卖多少包子才能挣到1000块钱?五星级酒店一客房就能收回来不守住己的“等离子无缝拼接”款接待云集等等，这是五星级酒店留给公众深刻的印象。但由于宏经济和国政策的影响，五星级酒店行业正发生变化，部分五星级酒店生意明显下滑，特别些靠款消费维系的五星级酒店，经营方式难以为继，遭遇转型困境2014年北60家五星级酒店均现亏损，空率达40%，一些没有星级的

出几大板块：最佳东方，这是酒店人力资源的平;先之，这酒店线上培的平;迈点，这酒店资和数分析的平;乔邦猎头，这酒店猎头服务的平台当这样成果摆在眼前，我不想，也许从2003年乔毅开酒店创立佳东方的时，他就已经立志要为行业打一生圈出来。酒店人

“等离子无缝拼接”发!我们原来关注的好与不好的东西，跟来消费不能完全不同，但是也有。二个例子，我给大家分谓改变的故事。中国有新的酒店品牌，是两个时师始做的，我也看了他们的产品，你发现从头到尾有很是我们原来做酒店的人不能想象的。三年前我曾经过概念，我喜的酒店

“等离子无缝拼接”王丹丹邱)由国家商务部和国际饭店与餐协会支持中国饭店协会主办的母级年度盛会四届国饭店产业发展大会暨国饭店文化节，于2015422日在北京西盛大开幕在次大会上，中国民信息网络股份有限司副总经理朱晓星发表题为互联+和旅游生态链的演讲以下为文字实录朱晓星。