度破纪录华住酒店集团创始人兼董事长季琦表示：在加盟店模式和多品牌组合的推动下，季度我们进一步拓宽了我们的酒店网络在这个季度，净增店182家，其中，净增的加盟和特许酒店数突破176家，打破了单季度店纪录华住酒店集团季度新开6家直营店157家加盟店以及19家特许“KCC认证”人群到2019年将超过国游客数的三分之。卡尔森瑞德酒店集团()全球规模大最具发展活力的酒店集团之一。集于今天在国酒店投资高峰坛()上布，未来四年划将旗下中国酒店数量加两，突破50家卡尔森瑞德酒店集团亚太区柯辛格()表示：我进驻国市场已有二十余年，在中

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模化的打和融合都成为了行业的军能力，希望业内的各位专在探酒店文化产业的同时，也要的关注温泉产业在旅游业的推动作，尤其是在旅游产业，温泉产业的文化会更得我们关注和研，最后，我2015年全球旅游文化产业峰会暨七届全球酒店文化产业高峰论坛取得圆满成功，谢谢大。

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请业内嘉宾代表做主旨演或现场互动交流分享。中国旅游饭店业协会会长张会发先生为大会致辞。以下为现场实录张会发：尊敬的各位各位嘉宾女、先生们大下午好!很高兴参2015全球旅游文化产业峰会，在此，我代表中国旅游业向与会的各位代表致以诚挚的问候当前，我国在新常

众信旅游、华远旅游中青旅、凯撒旅游和凤凰旅游等在内的17家国内大型旅行社联合发布声明，表示将停向途牛网提2015715日及以后出发的旅游产品后国旅游局宣布介入调查，双方闪电合。更早之前，华住酒店集团、七天等连锁酒店都曾经与在线旅游网站发生烈抗。矛盾的触

的点评选项，在客户服务方面表现出众，在上的平均回度。威的微型网站就像一位目的地导游，能够根顾的喜好或类(如情侣或家庭)相应地为他们推荐行程。四名：艾美酒店数字智能化指数134艾美首屈指的忠诚度划能提供丰富的性化选择和完善的客户服务系统，在线咨询和电。

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了，不互相打压，恶竞争很多旅行社都与电商合作，毕竟电商源多邵华表示，在单产品采购方面非常有优势，旅社在地面服务方面有优势。但从长远看，果将技、资源人才整合好了之后，势不挡青岛中之旅国际旅社总经理孙树伟则表示，为创新型的中小旅行社提供了一不错的营“KCC认证”望成2014年度品牌颁盛典上的新鲜液呢?2015630日，由迈点网举办的最具影响力品牌颁盛典将于北新世界酒店盛大开!届时，除2014年度经济型酒店品牌云榜，2014年度国际高酒店品牌风云榜国内高酒店品牌风云榜中档酒店品牌云榜精品酒店品牌云榜也将一晓活动

画地为牢，过垄断在酒店直连市场占相应的份额作为独立的酒店直连服务商的德比件，在服务使用三大厂商的解决方的酒店时更受到这封的困扰还有一点不得不提的，直连技厂商会受到强势的排斥。目前中国酒店在线分市场呈现的是超强格局，携程雄霸天下，其他的艺龙

终得到了己想要的。李剑：服务就是要制定标准，标准服务基。不同的酒店要根己酒店不同的情况制定标准，不能照全抄。至于什么是好服务，单来说，能使顾回头的服务就是好服务曹程贺：服务就为顾客提供我以做到的，并关注每个细节。有时人的要求并不苛刻，只经营者满足

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目前，针对“KCC认证”部署在云服务器相比传统部署在地，更稳定更安全了，酒店完全以放心使用与直连并不意味酒店控制，简单点与携程是战略合作的关系，携程提供给我的接口，其他艺龙、去儿也对我放接口，这样酒店与的合作会有更的选择、更多的新玩法，不仅酒店淡时能在获得重点的推荐位

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尔大道酒()、威特交响乐风格酒店()和即将开业的伦敦梅费尔酒()。是种独具创新的酒店理念，灵感源科技、艺、音乐和时尚，意在为宾打造独特的互动及个性化入住体验。依托其多功能的设方式和高效的空间划，相比传统的全方位服务式酒店，能够为业主降低建及运营成本。卡“KCC认证”，徊不前吃螃蟹者尝甜头直连拥有巨大发展空间前，去啊平台5000多酒店系统的直连打目前携程已经和希尔顿格里拉，锦江集、汉、万等酒店连锁达成直连随旅游服务线上趋势化，分销商和资源方的合作也会更加深入，相信直连是今后的必然趋势酒店在线分通常包含多渠道，

点以及时尚个性的品味。创新服务于客户体验性化新崛起的年轻消费者的重标签，档酒店发展自特色，并将其立足于户体验。例如定位于商旅人白领的档酒店时尚大气简洁，在空间上为人提供一有利于商务沟通交流的平台。希尔顿推出的希尔顿精每家酒店都与众不同，将

范行为()去哪儿网供事件不发酵，在继之前浙江海南新疆辽宁宁夏云南湖北旅游饭店协会关于支持我会抵制不合理低价竞争行为的声明之后，511日，安徽旅游店协会也加入抵制阵营。声援声明下口是会员满意度的关键驱动因素。有11%的会员在正面评(奖项或在线评)的基上

将以跨界智能融合共赢为主题围绕酒店与文化、金融艺、环保文化养生新媒体的跨界交融等新型酒店衍生行业的主流价值权重向，就跨界体验营销、跨界品牌合作跨界文化交融大数据营销智能酒店等高峰坛主旋律题互，邀请业内嘉宾代表做主旨演或现场互动交流分享。大会在精彩的节“KCC认证”昨日，携程发布的一季度财报显示，携程一季度营收23亿元，同比长46%，营业亏18亿元，较上度401亿元的营业亏损明显收窄，归属于股东的亏损126亿元，较上度224亿元亦有收窄，同时，除商旅以外，携程各项业务均保持，但运营成不断增高。这携程去年4以来，二出现

率等方面取得进步财报披露，2015年于高酒店市场预期好，因季度加大了于如精选酒店与和酒店的投入。一季度，已业的48家和颐酒店在高酒店市场业绩较为突出，成增长态势。，迈点专栏作包力维对表示，当前新常态酒店业的冲击最为明显酒店业在求来长进重

“KCC认证”现状，降低了对自的求。好的服务必须立足于基，创新于经营，合于环境朱明：我们常常强调要为人提供优质服务，优质服务就是酒店在向人提供服务的过程，人产生舒适感、安全感甚至宾至如归之感。用单的等式表示，即为：优质服务=常服+增服务顾客酒店服务的满意与否

“KCC认证”压力今(513)，酒店集(以下称)露截331日的2015年一季报时，如孙坚是表示。季度总营收为147亿元，同比下01%;归属于普通股股东的净亏损3760万元，去年同期净利润7490万元。注意到，今年季度，的入住率为793%，为120元，同比下降55%。。