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回来，使每位人感亲切;在每层楼的电口都安排位有经验的员工提供服务，将礼宾服务延伸到人最方便的地方先关注品质否达到合品牌标准。绝大数情况下，服务出现暇疵就是因为规定的标准和程序没有得到彻，恰恰也是服务难的顽症：标准褪色只有过不断培和现场督导才能

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建筑协会统：仅美国酒店占地面50亿平方英尺，客房数量5000000间，每年能约40亿美元酒店发展环境有巨大的影响，酒店行业也在不断力制定酒店可持续性发展新标准，提高酒店环保意识2013年是酒店持续发展的转折点，生态环保成为酒店业标准2014年酒店业将出现更多

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